Datenschutz
Der Schutz Ihrer Personendaten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir darüber, welche Personendaten wir im Zusammenhang mit unserer Website bearbeiten, zu welchen Zwecken dies erfolgt und welche Rechte Ihnen zustehen.
Für unsere Datenbearbeitung gilt insbesondere das Schweizer Datenschutzrecht, namentlich das Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG). Soweit zusätzlich ausländisches Datenschutzrecht, insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO), anwendbar ist, beachten wir auch dessen zwingende Bestimmungen.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit dieser Website ist:
mhotels GmbH
Bahnhofstrasse 30
3860 Meiringen
Schweiz
Vertreten durch:
Maurice Winands, Geschäftsführer
E-Mail: maurice.winands@mhotels-group.com
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an die oben genannte Kontaktadresse wenden.
2. Bearbeitung von Personendaten
Wir bearbeiten Personendaten, die Sie uns selbst zur Verfügung stellen oder die bei der Nutzung unserer Website anfallen. Dazu können insbesondere Name und Kontaktdaten, der Inhalt von Anfragen oder Nachrichten, IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten sowie Informationen über die Nutzung unserer Website gehören. Wir bearbeiten Personendaten nur in dem Umfang, der für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
3. Zwecke der Datenbearbeitung
Wir bearbeiten Personendaten insbesondere für den Betrieb und die Bereitstellung unserer Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Kommunikation mit Gästen und Interessenten, zur Gewährleistung der Sicherheit und Funktionsfähigkeit unserer Website sowie zur Analyse und Verbesserung unseres Online-Angebots.
4. Betrieb der Website mit Wix
Unsere Website wird mit Wix erstellt und betrieben. Beim Besuch unserer Website können Wix und die von Wix eingesetzten Dienstleister technische Daten bearbeiten. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Datum und Uhrzeit eines Zugriffs sowie Informationen über die Nutzung der Website. Wix kann Cookies und vergleichbare Technologien einsetzen, die insbesondere für den technischen Betrieb, die Sicherheit und die Funktionalität der Website erforderlich sind. Im Rahmen der Bereitstellung der Wix-Dienste können Personendaten auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet oder gespeichert werden. Wix weist unter anderem auf Datenverarbeitung bzw. -speicherung in verschiedenen Ländern sowie entsprechende Schutzmechanismen für internationale Datenübermittlungen hin. wix.com
5. Kontaktformular und Kontaktaufnahme
Wenn Sie über unser Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch mit uns Kontakt aufnehmen, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Dazu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie der Inhalt Ihrer Nachricht gehören. Das Kontaktformular wird über unsere Website-Plattform Wix bereitgestellt. Die über das Formular übermittelten Daten können durch Wix verarbeitet und gespeichert werden. Die Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.
6. Externes Buchungssystem
Für Online-Buchungen verlinkt unsere Website auf ein externes Buchungssystem. Wenn Sie auf den entsprechenden Buchungsbutton klicken, verlassen Sie unsere Website und werden auf die externe Buchungsplattform weitergeleitet.
Die für eine Buchung erforderlichen Personendaten werden dort direkt erhoben und bearbeitet. Dazu können insbesondere Name, Kontaktdaten, Angaben zum Aufenthalt und gegebenenfalls Zahlungsinformationen gehören.
Für die Datenbearbeitung innerhalb des externen Buchungssystems gelten ergänzend die dort bereitgestellten Datenschutzbestimmungen.
Auf unserer Website selbst werden über den Buchungsbutton keine Buchungs- oder Zahlungsdaten eingegeben.
7. Cookies und Einwilligungsmanagement
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Technisch notwendige Cookies werden insbesondere verwendet, damit die Website ordnungsgemäss, sicher und zuverlässig funktioniert. Für die Verwaltung von Einwilligungen verwenden wir Usercentrics. Über das Cookie-Banner können Sie Ihre Auswahl bezüglich nicht notwendiger Cookies und Dienste treffen und Ihre Einstellungen verwalten. Nicht notwendige Cookies und vergleichbare Technologien werden entsprechend den gewählten Einwilligungseinstellungen eingesetzt.
8. Google Analytics
Wir verwenden Google Analytics 4 (GA4) zur Analyse der Nutzung unserer Website. Google Analytics ermöglicht uns, besser zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Dabei können insbesondere Informationen über Seitenaufrufe, Interaktionen, Verweildauer, ungefähre geografische Herkunft, verwendete Geräte und Browser sowie weitere technische Nutzungsinformationen bearbeitet werden. Wir verwenden diese Informationen zur statistischen Auswertung sowie zur Verbesserung unserer Website und unserer Angebote.
Google kann dabei Cookies und vergleichbare Technologien einsetzen. Der Einsatz erfolgt entsprechend den über das Cookie-Banner vorgenommenen Einwilligungseinstellungen. Im Rahmen der Nutzung von Google Analytics können Daten durch Google auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden.
9. Google Maps
Auf unserer Website verwenden wir Google Maps, um unsere Standorte und Anfahrtsmöglichkeiten darzustellen. Bei der Nutzung von Google Maps können personenbezogene Daten, insbesondere die IP-Adresse sowie technische Informationen über das verwendete Gerät und den Browser, an Google übermittelt und von Google verarbeitet werden. Dabei kann eine Datenbearbeitung auch ausserhalb der Schweiz erfolgen. Soweit erforderlich, wird die Nutzung von Google Maps über unsere Cookie- und Einwilligungseinstellungen gesteuert.
10. Social Media
Wir unterhalten Präsenzen auf sozialen Netzwerken, insbesondere auf Instagram und Facebook. Auf unserer Website können Links zu diesen Social-Media-Auftritten enthalten sein. Wenn Sie einen solchen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website. Für die anschliessende Datenbearbeitung gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Plattformbetreibers.
11. Weitergabe von Personendaten
Wir geben Personendaten nur weiter, soweit dies für die Bereitstellung unserer Website und unserer Dienstleistungen erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine entsprechende Einwilligung vorliegt. Empfänger können insbesondere von uns eingesetzte IT- und Website-Dienstleister sowie Anbieter der auf dieser Website eingesetzten Dienste sein. Einzelne Dienstleister, insbesondere Wix und Google, können Personendaten auch ausserhalb der Schweiz bearbeiten oder speichern. Dabei beachten wir die anwendbaren gesetzlichen Anforderungen an die Bekanntgabe von Personendaten ins Ausland.
12. Aufbewahrung von Personendaten
Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie dies für den jeweiligen Bearbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Anschliessend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine rechtlichen Gründe für eine weitere Aufbewahrung bestehen.
13. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.
Unsere Website verwendet insbesondere eine verschlüsselte Verbindung mittels HTTPS.
14. Rechte betroffener Personen
Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts können Sie insbesondere Auskunft über die Bearbeitung Ihrer Personendaten verlangen sowie die Berichtigung oder Löschung von Personendaten beantragen. Soweit eine Datenbearbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung grundsätzlich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an die unter Ziffer 1 genannte Kontaktadresse wenden.
15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Website, die eingesetzten Dienste oder die gesetzlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Version.
Stand: September 2026